Para confeccionar um molde é necessário que o conduto auditivo (canal da orelha que leva ao tímpano) esteja sem obstrução (livre de cera e/ou infecções de qualquer tipo). Caso seja necessário remover a cera, o paciente precisa procurar o médico Otorrinolaringologista, que tomará a conduta mais adequada para tal. Não é recomendado o uso de bastonetes de algodão, nem de qualquer outro objeto para retirar a cera.
Uma vez limpo o conduto auditivo, o Fonoaudiólogo fará a pré-moldagem da orelha do paciente através da colocação de uma massa dentro dela, que endurecerá e tomará seu formato. A partir dessa massa o molde é confeccionado, de acordo com o tipo, o grau da perda auditiva e a anatomia do paciente.
Os moldes precisam ser substituídos de tempos em tempos, dependendo do desgaste do material, ou quando ocorre grande variação do peso (perda ou ganho) do paciente. Em crianças, os moldes precisam ser refeitos com mais frequência, para acompanhar seu crescimento.
O tubo que conecta o molde de acrílico ou silicone ao aparelho auditivo é feito de plástico maleável. Com o uso e as variações de temperatura, torna-se rijo, afetando seu bom funcionamento. Por isso, deve ser substituído a cada três meses. Recomenda-se que essa substituição seja feita por um Fonoaudiólogo ou profissional especializado, pois a retirada de forma incorreta do tubo pode quebrar o gancho (ou ângulo) que o conecta ao aparelho.